Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026

Airback gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire ai clienti un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Airback si avvale di Shopify, che ci consente di fornire i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, oppure comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, dichiari di aver letto e compreso le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle informazioni descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Con il termine "dati personali" ci riferiamo alle informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente associate a te o a un'altra persona. I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime in modo tale da non poter identificare o essere ragionevolmente associate a una persona. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le informazioni dedotte da tali dati, a seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui risiedi e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile:

Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carte di credito e di debito, numeri di conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, modalità di pagamento, conferme di pagamento e altri dettagli relativi ai pagamenti.
Informazioni sull'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista dei desideri, acquistati, restituiti, cambiati o annullati, nonché le transazioni precedenti.
Comunicazioni con noi, incluse le informazioni fornite nelle comunicazioni, ad esempio quando invii una richiesta al servizio clienti.
Informazioni sul dispositivo, incluse informazioni relative al dispositivo, al browser o alla connessione di rete, all'indirizzo IP e ad altri identificatori univoci.
Informazioni sull'utilizzo, incluse informazioni relative all'interazione con i Servizi, comprese le modalità e i momenti in cui interagisci con essi o navighi al loro interno.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali;
Automaticamente tramite i Servizi, anche dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, mediante cookie e tecnologie simili;
Dai nostri fornitori di servizi, quando ci avvaliamo di soggetti terzi per fornire determinate tecnologie e quando questi raccolgono o trattano dati personali per nostro conto;
Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o dei Servizi che utilizzi, possiamo trattare i dati personali per le seguenti finalità:

Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, anche per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli di tuo interesse, inviarti notifiche relative al tuo account, gestire acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare le spedizioni, facilitare resi e cambi, consentirti di pubblicare recensioni e offrirti un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.
Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni commerciali, pubblicitarie e promozionali tramite email, SMS o posta tradizionale, nonché per mostrarti annunci pubblicitari online relativi a prodotti o servizi sui nostri Servizi o su altri siti web, anche sulla base degli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e di altre attività svolte sui Servizi.
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, offrirti un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, individuare, esaminare o intervenire in relazione ad attività potenzialmente fraudolente, illegali, pericolose o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri Servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere la password o altri dati di accesso con terzi.
Comunicazioni con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, offrirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, comprese richieste da parte delle autorità competenti, per indagare o partecipare a procedimenti giudiziari, controversie effettive o potenziali o altri procedimenti contenziosi, nonché per applicare o verificare eventuali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.
Tecnologie di tracciamento delle email. Le nostre email di marketing possono contenere tecnologie di tracciamento, come i pixel di tracciamento, che ci consentono di verificare se un'email è stata aperta e di raccogliere informazioni tecniche correlate, quali la data e l'ora di apertura, l'indirizzo IP e le informazioni relative al dispositivo o al browser utilizzato. Utilizziamo queste informazioni per misurare e migliorare le prestazioni, la pertinenza e la recapitabilità delle nostre comunicazioni via email. Ove richiesto dalla legge applicabile, utilizzeremo queste tecnologie di tracciamento solo previo consenso dell'utente. È possibile revocare il consenso al tracciamento delle email in qualsiasi momento, senza annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing, contattandoci all'indirizzo hello@airback.store. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

La condivisione con Shopify, fornitori e altre terze parti che prestano servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizioni).
La condivisione con partner commerciali e pubblicitari per fornire servizi di marketing e mostrarti pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti sulla base della tua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e pubblicitari utilizzeranno le tue informazioni in conformità alle rispettive informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di richiederci di non condividere le tue informazioni per mostrarti pubblicità mirata e comunicazioni di marketing basate sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web.
Quando ci chiedi, ci autorizzi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per la spedizione dei prodotti o attraverso l'utilizzo di widget dei social media o integrazioni di accesso.
Con le nostre società affiliate o altre società appartenenti al nostro gruppo.
In relazione a operazioni societarie, come fusioni o procedure fallimentari, per adempiere a obblighi di legge applicabili (comprese risposte a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste analoghe), applicare i nostri termini di servizio o le nostre politiche e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altri soggetti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi all'accesso e all'utilizzo dei Servizi al fine di fornirli e migliorarli. Le informazioni che invii tramite i Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornire e migliorare i Servizi.

Inoltre, per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify.

In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, anche per quanto riguarda la gestione delle richieste di esercizio dei tuoi diritti in relazione all'utilizzo dei dati personali per tali finalità.

Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui puoi beneficiare, consulta l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify. A seconda del luogo in cui risiedi, puoi esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali tramite il Portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se accedi a siti non affiliati o non controllati da noi, ti invitiamo a consultare le relative informative sulla privacy, le politiche di sicurezza e gli altri termini e condizioni.

Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, né dell'accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni in essi contenute.

Le informazioni che condividi in spazi pubblici o semipubblici, comprese quelle pubblicate su piattaforme di social networking di terze parti, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o delle piattaforme di terze parti, senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di terzi.

L'inclusione di link a tali piattaforme nei nostri Servizi non implica alcuna approvazione dei loro contenuti o dei rispettivi gestori, salvo quanto espressamente indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a persone che non abbiano raggiunto la maggiore età nella propria giurisdizione.

Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di attività di "condivisione" o "vendita" (secondo le definizioni previste dalla legge applicabile) di dati personali relativi a persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle informazioni

Ti informiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Inoltre, le informazioni che ci trasmetti potrebbero non essere sicure durante il trasferimento. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, tra cui la necessità di mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o applicare contratti e politiche pertinenti.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti beneficiare di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

Diritto di accesso e informazione. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.
Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti che conserviamo su di te.
Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali in nostro possesso e di richiederne il trasferimento a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti email promozionali e puoi scegliere di non riceverle più in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre email. Anche dopo la disiscrizione, potremmo continuare a inviarti email non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini effettuati.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo (SEE), e fatte salve le eccezioni e le limitazioni previste dalla legge locale, puoi esercitare i seguenti diritti aggiuntivi:

Opposizione al trattamento e limitazione del trattamento. Potresti avere il diritto di richiederci di interrompere o limitare il trattamento dei tuoi dati personali per determinate finalità.
Revoca del consenso. Quando il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul consenso, hai il diritto di revocarlo. La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati sulla base del consenso prima della sua revoca.

Puoi esercitare questi diritti attraverso le modalità indicate nei Servizi oppure contattandoci ai recapiti riportati di seguito. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui puoi beneficiare, compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non subirai alcuna discriminazione per aver esercitato i tuoi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare le tue richieste, nei limiti consentiti o richiesti dalla legge applicabile.

In conformità alla legge applicabile, puoi designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per tuo conto. Prima di accettare una richiesta da parte di un rappresentante, potremmo richiedere una prova dell'autorizzazione e verificare direttamente la tua identità.

Risponderemo alle tue richieste entro i termini previsti dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami relativi al trattamento dei tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci oppure di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati personali.

Per lo Spazio economico europeo, puoi consultare l'elenco delle autorità di controllo competenti qui.

Trasferimenti internazionali

Ti informiamo che potremmo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del Paese in cui risiedi.

Qualora trasferissimo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o contratti equivalenti emanati dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo che il trasferimento avvenga verso un Paese riconosciuto come dotato di un livello adeguato di protezione dei dati personali.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative.

Pubblicheremo la versione aggiornata dell'Informativa sulla privacy su questo sito web, aggiorneremo la data dell'ultimo aggiornamento e forniremo eventuali comunicazioni richieste dalla legge applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle nostre pratiche in materia di privacy o alla presente Informativa sulla privacy, oppure se desideri esercitare uno dei diritti a tua disposizione, puoi contattarci all'indirizzo email hello@airback.store.

Puoi trovare gli altri nostri recapiti nella nostra pagina delle informazioni di contatto.

Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.