Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 22-06-2023

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Leggi attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, accetti la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Informativa sulla Privacy. Se non sei d'accordo con questa Informativa sulla Privacy, ti preghiamo di non utilizzare o accedere ai Servizi.

Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto, per riflettere eventuali modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla Privacy aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altro passaggio richiesto dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da una varietà di fonti, come descritto di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano in base a come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici descritti di seguito, potremmo utilizzare le informazioni raccolte su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, applicare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti degli utenti o di altri.

Quali informazioni personali raccogliamo

Le tipologie di informazioni personali che raccogliamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Con "informazioni personali" intendiamo informazioni che identificano, descrivono o possono essere associate a te. Di seguito sono descritte le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te
Le informazioni che ci fornisci direttamente tramite i Servizi possono includere:

• Dati di contatto di base, come nome, indirizzo, numero di telefono ed email.
• Informazioni sugli ordini, come nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, email e numero di telefono.
• Dati dell'account, come nome utente, password e domande di sicurezza.
• Informazioni sugli acquisti, come articoli visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista dei desideri.
• Informazioni sull'assistenza clienti, come i dettagli che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio tramite messaggi inviati attraverso i Servizi.

Informazioni che raccogliamo tramite i cookie

Raccogliamo automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). Per fare ciò, utilizziamo cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, incluse informazioni sul dispositivo, sul browser, sulla connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Inoltre, potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, tra cui:

• Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
• Processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, dati del conto bancario, informazioni sulla carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare i pagamenti e completare i tuoi ordini.

Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic su email che ti inviamo, o interagisci con i nostri Servizi o le nostre pubblicità, noi o terze parti con cui collaboriamo possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon e cookie.

Tutte le informazioni che otteniamo da terze parti saranno trattate in conformità con questa Informativa sulla Privacy. Non siamo responsabili per l'accuratezza delle informazioni fornite da terze parti o per le loro politiche e pratiche. Per ulteriori dettagli, consulta la sezione "Siti web e link di terze parti".

Come utilizziamo le tue informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

• Fornitura di prodotti e servizi: Per gestire i tuoi pagamenti, completare i tuoi ordini, inviare notifiche relative al tuo account o alle transazioni e facilitare resi e cambi.
• Marketing e pubblicità: Per inviarti comunicazioni promozionali via email, messaggi di testo o posta e mostrarti annunci pubblicitari personalizzati.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi: Per rilevare, indagare e agire contro attività fraudolente, illegali o dannose.
• Comunicazione: Per offrirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo i cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui cookie utilizzati in relazione a Shopify, visita Shopify's cookie policy.

Utilizziamo i cookie per migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi, per ricordare le tue preferenze, eseguire analisi e personalizzare la tua esperienza utente. Alcuni cookie sono utilizzati anche da terze parti per mostrare annunci pubblicitari personalizzati su altri siti.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma puoi modificare le impostazioni del browser per rimuoverli o bloccarli. Tuttavia, il blocco dei cookie potrebbe influire negativamente sulla tua esperienza utente e limitare alcune funzionalità dei Servizi.

Come condividiamo le informazioni personali

In alcune circostanze, potremmo condividere le tue informazioni personali con terze parti per scopi legittimi, tra cui:

• Fornitori di servizi: Ad esempio, per elaborare pagamenti, fornire supporto clienti, gestire l'analisi dei dati o gestire la logistica di spedizione.
• Partner commerciali e di marketing: Ad esempio, Shopify per supportare la personalizzazione degli annunci pubblicitari.
• Conformità legale: Per rispettare obblighi normativi, rispondere a mandati di comparizione o applicare i termini di servizio.

Negli ultimi 12 mesi, abbiamo condiviso le seguenti categorie di informazioni personali con terze parti per i motivi indicati sopra:

• Identificatori personali: Nome, dettagli di contatto e informazioni sull'account.
• Informazioni commerciali: Cronologia degli ordini e comportamenti di acquisto.
• Dati di rete: Informazioni di utilizzo come indirizzi IP.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Adottiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere le tue informazioni personali. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro. Ti invitiamo a non inviare informazioni sensibili attraverso canali non protetti.

Il periodo di conservazione delle tue informazioni personali dipende da vari fattori, tra cui:

• La necessità di mantenere il tuo account attivo.
• L'erogazione dei Servizi.
• L'adempimento di obblighi legali.
• La risoluzione di dispute o l'applicazione di contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

In base alla tua posizione geografica, potresti avere uno o più dei seguenti diritti in relazione alle tue informazioni personali:

• Diritto di accesso: Puoi richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto di cancellazione: Puoi richiedere che vengano eliminate le informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica: Puoi richiedere la correzione di informazioni personali inesatte.
• Diritto di portabilità: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali e, in alcune circostanze, il trasferimento a una terza parte.
• Diritto di opt-out: Puoi richiedere di non "vendere" o condividere le tue informazioni per scopi pubblicitari.
• Diritto di limitazione: Puoi richiedere la limitazione del trattamento delle tue informazioni personali.
• Ritiro del consenso: Dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
• Diritto di reclamo: Puoi presentare un reclamo se non sei soddisfatto della nostra risposta.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci utilizzando i dettagli forniti di seguito. Potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare la tua identità prima di dare seguito alla tua richiesta.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo le tue informazioni personali, contattaci tramite i dettagli forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi presentare un reclamo presso l'autorità competente per la protezione dei dati della tua regione.

Utenti internazionali

Potremmo trasferire, archiviare ed elaborare le tue informazioni personali al di fuori del tuo paese di residenza, incluso negli Stati Uniti. Per i trasferimenti di dati dall'Europa, utilizziamo clausole contrattuali standard della Commissione Europea o meccanismi equivalenti.

Contatti

Per domande sulle nostre pratiche sulla privacy o su questa Informativa sulla Privacy, o per esercitare i tuoi diritti, contattaci:

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